夏普公司于2012年6月27日宣布，將以該公司的住宅光伏發電系統為對象，實施“15年全保”制度，這在日本國內是首次。從7月1日起面向新購買的客戶接受申請。

        從太陽能電池板、支撐電池板的架臺、功率調節器、電力監測器到電線，夏普將對構成光伏發電系統的全部設備提供15年保修。而且，對于電池板額定最大輸出功率的下限值，從第1年到第10年保證90％，第11年到第15年保證85％的輸出。

        功率調節器是將電池板所發的直流電轉變為家庭使用的交流電的設備。電力監測器是客戶可通過畫面確認發電量、消費量及售電量等信息的設備。

        在設置之后的15年內，當需要修理和更換電池板及上述外設時，部件費用和施工所需費用也將由夏普負擔。次數及金額沒有上限。

        不過，與光伏發電系統沒有直接關系的家庭能源管理系統（HEMS）及蓄電池不在“15年全保”范圍內。因電池板設置施工而引起的漏雨等問題也不屬于保修范圍，基本上由施工公司負責。

3kW以上、不足4kW的保修費為15960日元

        “15年全保”的保修費是根據電池板的輸出確定的。例如，設置3kW以上、不足4kW的電池板，購買時需一并支付15960日元。對于用戶來說，設置之后的15年之內無需進行麻煩的修理費用估價等，可馬上開始作業，這正是其優點所在。

        夏普太陽能系統事業部長稻田周次說明道：“可持續安心使用15年，每天只需花費3日元。我們根據設備故障率等過去的統計數據，確定了用戶可以接受的費用。”

“15年全保”費用表。將在設置電池板時一并支付。設置系統容量是一次所設置電池板的額定最大輸出功率總和。（資料：夏普）

        夏普從2009年起，開始提供可通過互聯網線路遠程監控各家庭電力監測器的“Web監測服務”，10年內免費。可通過監測發電量等，及時發現系統出現的異常，在用戶察覺之前先行進行檢查及修理等。

        如果加入“15年全保”，便可在15年內免費利用該服務。

電力監測器畫面示例（攝影：夏普）（點擊放大）	夏普的“Web監測服務”概要。可盡早發現因電池板上落葉堆積而導致發電量下降等異常。（資料：夏普）

以往投資回收前保修期既滿

        一直以來，許多日本廠商對電池板等都是保修10年。夏普也是在10年內，免費保證90％的輸出，此外還對功率調節器等主要外設提供保修。

        不過，在普通住宅上設置太陽能電池板時，在沒有地方政府補貼的地區，要通過售電收入等回收初期投資，需要15年時間。如果在10年保修期之后設備出現故障，客戶便需負擔修理及更換所需的費用，有可能延長回收期間。

回收初期投資所需期間的估算。在設置之后第15年，收支達到平衡。示例為在大阪府內的住宅上，以與水平面呈30度的角度朝南設置了3.74kW的電池板。假設設置電池板沒有地方政府的補貼，僅有國家補貼。（資料：夏普）

比較加入15年保修以及未加入的情況。在未加入15年保修的情況下，如果第11年之后功率調節器出現故障，更換了基板，需花費7萬日元以上的修理費。（資料：夏普）

        并且，此前許多保修制度對各種系統設備設置了不同的保修期。例如，某廠商對電池板保修20～25年，但其功率調節器則是保修10年，電力監測器僅為2年。

        事業部長稻田指出：“即使電池板沒有問題，但如果功率調節器出現故障，所發電力便無法使用。構成系統的全部設備均保修15年對于用戶來說比較有利。”

        夏普今后將在用戶設置光伏發電系統時，為其提供免費保修10年，或者有償保修15年的選項。15年保修不能在日后中途加入。

可在設置電池板時選擇保修10年還是15年。

        不過，夏普為了使已經設置其電池板的用戶也能享受15年保修，自2012年10月至2013年9月，以1年為期，允許將10年保修更改為15年保修。條件是持有到2012年7月有效的保單。目前正在探討更換時需支付的保修費。

為即將到來的價格競爭做好準備

日本國內住宅太陽能電池板設置量（資料：光伏發電協會）

不采用光伏發電系統的原因。這是調查公司綜合策劃中心于2009年6月，以500名消費者為對象進行問卷調查得出的結果。

        據由廠商等組成的日本光伏發電協會稱，日本國內住宅太陽能電池板的設置量在2012年4月底之前，累計突破了100萬套。除了國家及地方政府提供的設置補貼之外，在剩余電力收購制度等的推動下，近年來正在以每年30％的速度增長。事業部長稻田說：“2015年或2016年左右，太陽能電池板的發電成本應該會降低到與家用電費相當。”

        實際上，夏普之前曾設定了更快的市場增長速度。事業部長稻田稱：“我們最初以為，電池板供貨量會以每年高于30％的速度迅速增長。”

        妨礙太陽能電池板迅速擴大的原因之一，在于用戶對解維護費用、設備的可靠性心存擔憂。調查公司于2009年對日本消費者實施的問卷調查結果顯示，作為不采用光伏發電系統的理由，回答“不知道維護和維修會花費多少費用”、“擔心設備可靠性”的人分別有23.6％和10.0％。

       事業部長 稻田充滿信心地表示：“許多用戶擔心能否在長期安心地使用。我們希望通過‘15年全保’，消除用戶的擔憂，發掘新的需求。”

        各家太陽能電池板廠商今后很有可能面臨更加激烈的價格競爭。這是因為，此前一直為其價格提供支援的國家及地方政府補貼早晚會停止。國家已經提出到2013年度的預算措施，但2014年度之后尚未確定。

        夏普力爭通過先于其他公司建立自主保修制度來提高附加值，以便在即將到來的競爭中占據優勢。 （《日經建筑》記者：瀬川滋