10月22日至23日，力諾集團(tuán)法務(wù)中心孟翔作為力諾集團(tuán)代表，應(yīng)全國工商聯(lián)邀請參加了在北京召開、主要由全國各地工商聯(lián)負(fù)責(zé)人出席的非公有制企業(yè)仲裁試點工作交流會，并作為唯一作主題發(fā)言的企業(yè)代表向大會作了《仲裁文化助力企業(yè)打造誠信品牌》的演講，受到了中央統(tǒng)戰(zhàn)部、國務(wù)院法制辦、最高法院、全聯(lián)等參會領(lǐng)導(dǎo)的好評。這是繼今年6月25日孟翔在全聯(lián)調(diào)研會議作《發(fā)揮仲裁優(yōu)勢 提高企業(yè)競爭力》主題發(fā)言之后，再次在全國工商聯(lián)有關(guān)會議上作主題發(fā)言。全聯(lián)在其大會報告中，大篇幅引用了孟翔演講中的內(nèi)容，給予了較高評價。尤其是對于力諾集團(tuán)將“聚同化異”的爭議解決方法視為企業(yè)競爭力，將企業(yè)文化建設(shè)與糾紛解決機制聯(lián)系在一起，將通過非訴訟手段解決糾紛列為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等觀念和做法給予了認(rèn)可，全聯(lián)認(rèn)為此理念升華了仲裁法律制度，啟發(fā)了大家，值得推廣。

附：孟翔同志演講《仲裁文化助力企業(yè)打造誠信品牌》

仲裁文化助力企業(yè)打造誠信品牌

尊敬的沈建國副主席、盧云華司長、各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是力諾集團(tuán)的孟翔，非常榮幸能夠參加本次全國性的經(jīng)驗交流會。今年6月25日，全聯(lián)在濟南成功召開調(diào)研會議，作為企業(yè)代表，我第一個在會上作了題為《發(fā)揮仲裁優(yōu)勢提升企業(yè)競爭力》的匯報，受到了與會領(lǐng)導(dǎo)和專家好評。

仲裁作為解決私人糾紛的一種民間方式，或許在初民社會就存在，綿延千年卻歷久彌新，表現(xiàn)出了勃勃的生機和活力。在不斷發(fā)展和演繹中，支撐仲裁制度的觀念、價值體系等逐漸形成了特色的仲裁文化，民間性、自治性、靈活性、保密性、中立性、高效性等都是仲裁的優(yōu)勢，能夠使仲裁發(fā)揮這些優(yōu)勢的原因有很多，但我認(rèn)為最根本的還是誠信環(huán)境。企業(yè)在市場中競爭發(fā)展，最根本的是要誠信，最根本的就是解決爭議要有誠信。有些企業(yè)平時誠信講的很好，但一遇到與利益相關(guān)者的爭議時心中天平就歪了，總想玩點法律游戲牟取本不屬于自己的不當(dāng)利益，這不是真正的誠信。如果企業(yè)言行如一，言而有信，那么，仲裁制度的推行就不僅僅是推廣一種爭議的解決方法，而更在于助力企業(yè)打造誠信品牌。

總部位于山東省濟南市的力諾集團(tuán)是全國最大工業(yè)企業(yè)1000強和全國制造業(yè)500強，從一臺玻璃窯爐、兩條玻璃生產(chǎn)線和單一藥用包裝安瓿起步，經(jīng)過15年的穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)已成為我國太陽能新能源領(lǐng)域的“領(lǐng)軍”企業(yè)。作為一家民營企業(yè)，力諾自創(chuàng)業(yè)之初就將誠信文化作為企業(yè)的主流文化，提出了以誠待人，以信取人，以德服人，以情感人的理念，在實際工作中認(rèn)真踐行這些理念，得到了政府、合作伙伴及員工的認(rèn)可。近幾年，在濟南市工商聯(lián)和濟南市仲裁委的宣傳和支持下，企業(yè)越來越認(rèn)識到仲裁制度的獨有的優(yōu)勢，感受到了仲裁文化與企業(yè)文化的吻合。多年來，我們企業(yè)的主要糾紛都通過仲裁得到了較為圓滿的解決，沒有使企業(yè)陷于訴訟打官司的旋渦中，在客戶和銀行中保持了最高的信譽評級。更重要的是，國務(wù)院法制辦和全國工商聯(lián)出臺了一系列推行仲裁制度文件，更為我們多渠道解決糾紛提供了政策保障。仲裁的不斷實踐，使我們深刻意識到仲裁制度推行的必要性，但同時也深切感受到仲裁文化不能獨立于社會文化，對仲裁制度的研究和學(xué)習(xí)尚需付出更多努力。我本人親自負(fù)責(zé)處理了中國首例以違反公共政策不予承認(rèn)國際仲裁（ICC）案的全過程，從國內(nèi)到國外再到國內(nèi)，有了一定的經(jīng)驗，再次體會到了仲裁文化的深刻內(nèi)涵。今天，我很高興再次有了向各位領(lǐng)導(dǎo)、同行學(xué)習(xí)的機會，下面我從兩個方面把力諾集團(tuán)在推廣、應(yīng)用仲裁法律制度當(dāng)中的一些做法和想法向各位領(lǐng)導(dǎo)再次匯報如下，請給予批評指正。

第一部分：力諾集團(tuán)在推廣、應(yīng)用仲裁法律制度當(dāng)中的一些做法

一、培育仲裁文化，制定仲裁是解決爭議主渠道的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

仲裁是先進(jìn)的制度設(shè)計，是在自由競爭的市場中當(dāng)事人自主意志的體現(xiàn)，能否發(fā)揮其優(yōu)勢作用成為市場經(jīng)濟成熟的標(biāo)志和社會文明的標(biāo)志，其發(fā)展需要更高的誠信環(huán)境，這與力諾集團(tuán)“建百年力諾，鑄世界名牌”的企業(yè)文化是一致的。因此，在戰(zhàn)略規(guī)劃中，力諾集團(tuán)確立了發(fā)揮非訴訟手段保障企業(yè)合法權(quán)益，實現(xiàn)各方利益共贏的爭議解決戰(zhàn)略。

二、樹立仲裁不是打官司也不是不打官司的正確觀念，認(rèn)可仲裁是解決糾紛重塑企業(yè)誠信的重要方法。

在企業(yè)實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，有的認(rèn)為仲裁就是和起訴一樣是打官司，這首先從情感上就立刻出現(xiàn)仇人相向的局面；有的認(rèn)為仲裁不是打官司就不重視，在仲裁進(jìn)程中也不積極主張和配合，致使仲裁程序人為的拖延。可一旦裁決執(zhí)行時，發(fā)現(xiàn)有不利自己的結(jié)果，又想方設(shè)法找法院，利用法院的程序繼續(xù)拖延。這種前后不一、出爾反爾的不誠信行為，就破壞了彼此信任的基礎(chǔ)，也影響了企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。因此，正確的理解就是仲裁不是打官司也不是不打官司，是在爭議解決中重塑誠信的一種重要的方法，我們經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使高管團(tuán)隊對仲裁有了正確的認(rèn)識。

三、走出去調(diào)研仲裁機構(gòu)，學(xué)習(xí)仲裁案例，建立專家信息庫和推行仲裁示范條款。

仲裁根植于市場，服務(wù)于市場，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展完善，仲裁機構(gòu)也如雨后